Política de privacidade
Atualizada em 4 de outubro de 2026. Esta política descreve o site e a conexão de avisos da Rutra English, serviço de tradução simples entre português e inglês e elaboração de documentos sob demanda. Contato: rutraenglish@gmail.com ou WhatsApp +55 63 98462-1301.
Quem é responsável
Carlos Dutra, fundador da Rutra English, é o responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados neste atendimento. Para questões de privacidade, escreva para rutraenglish@gmail.com. Não é necessário criar uma conta para pedir orçamento.
Dados de orçamento
Recebemos nome opcional, e-mail ou WhatsApp, idioma, volume, prazo e instruções que você informar. Usamos esses dados para analisar a solicitação, entrar em contato e preparar uma proposta. A prévia não significa aprovação da contratação. Não envie dados sensíveis ou documentos pelo contador de palavras.
Contador de palavras e infraestrutura
O texto colado no contador é processado no seu navegador. O formulário transmite os dados do orçamento ao servidor. Cloudflare e a infraestrutura de hospedagem Sites processam as solicitações e armazenam os registros. Endereço IP e dados técnicos podem ser usados para segurança e prevenção de abuso. A consulta de câmbio usa Frankfurter sem transmitir seu contato.
Conexão com Google e Gmail
Somente o responsável pela Rutra autoriza a conta comercial do Gmail. Os clientes não precisam conectar uma Conta do Google. Solicitamos exclusivamente a permissão gmail.send para enviar avisos de orçamento e comunicações relacionadas ao atendimento. Não solicitamos leitura da caixa de entrada, contatos ou arquivos do Google Drive.
As credenciais e o token de autorização ficam no armazenamento de segredos do servidor, separados do código público. A API do Gmail recebe o conteúdo e os destinatários das mensagens. O aviso interno inclui contato e informações do pedido e é enviado ao responsável em dutrareiscarlos@gmail.com. Dados obtidos por meio das APIs do Google não são vendidos, usados para publicidade, treinamento de modelos de IA ou finalidades alheias ao atendimento. Nosso uso e transferência desses dados respeitam a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Finalidades e bases legais
Tratamos dados comuns de contato e do projeto para as providências solicitadas antes da contratação e para executar o contrato. Registros necessários também podem ser tratados para cumprir obrigações legais e exercer direitos. Uma autorização para publicar depoimento ou exemplo de trabalho é específica e separada da contratação. Não usamos o pedido de orçamento como autorização para publicidade.
Documentos podem conter dados sensíveis ou de outras pessoas. Antes de recebê-los, verificamos a necessidade, a autorização e a base legal adequada ao conteúdo. Não envie esse material nos formulários públicos. Se a documentação envolver criança ou adolescente, avise o responsável para avaliar as condições específicas do atendimento.
Acesso, conservação e direitos
Os pedidos ficam disponíveis na área administrativa autorizada e nas comunicações necessárias ao atendimento. Conservamos os dados enquanto forem necessários para analisar o pedido, executar o serviço, atender solicitações e cumprir obrigações aplicáveis. Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente. Também pode pedir portabilidade nos termos da regulamentação e revogar consentimentos quando essa for a base utilizada. Use o e-mail comercial; poderemos pedir somente as informações necessárias para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar uma petição à ANPD. O pedido será analisado e eventuais motivos para conservação serão informados. Não prometemos exclusão automática em prazo que o sistema não implemente.
Documentos, confidencialidade e canais de envio
O site não recebe anexos. Após a análise inicial, combinamos o canal para compartilhar os documentos necessários. Use somente arquivos e informações que você tem autorização para fornecer. Não inclua documentos pessoais ou dados sensíveis nos formulários públicos.
Usamos o conteúdo para realizar e revisar o serviço contratado, com acesso restrito às pessoas que precisam executar essas atividades. Exemplos de clientes não são publicados como portfólio sem autorização específica. A elaboração utiliza fatos fornecidos e confirmados pelo cliente e pelo responsável pela assinatura.
O Gmail comum utiliza proteção de transporte, como TLS quando suportado pelo outro provedor; isso não equivale à criptografia de ponta a ponta por padrão. Conversas pessoais no WhatsApp têm criptografia de ponta a ponta, mas cópias baixadas, aparelhos, prestadores e backups têm proteções próprias. Não prometemos proteção absoluta nem presumimos que todo backup está criptografado. Para material especialmente sensível, solicite antes um método de envio adequado.
Guarda e exclusão dos arquivos do serviço
Nossa política é excluir os arquivos originais e as cópias de trabalho sob nosso controle 30 dias após a entrega final. Uma revisão em andamento suspende a exclusão apenas do material necessário; a contagem recomeça na entrega final revisada. Informamos esse prazo no pedido, na proposta, antes do pagamento e na entrega. Salve sua própria cópia. Não mantemos um portfólio público ou acervo permanente de documentos identificáveis de clientes por padrão. A exclusão considera os arquivos originais, entregas, cópias locais e anexos sob nosso controle, com verificação das limitações de cada provedor e dos backups.
A exclusão é uma rotina conferida pelo responsável; este site não apaga automaticamente anexos de e-mail ou WhatsApp. A rotina deve abranger pastas locais, anexos e lixeiras sob nosso controle. Backups dos provedores podem seguir ciclos próprios de expiração e precisam ser considerados; não prometemos apagar cópias fora do nosso controle. Solicitações de exclusão são tratadas pelo responsável, pelo e-mail comercial. A cópia já recebida pelo cliente fica sob seu controle. Registros mínimos de contratação, entrega e pagamento podem ser conservados separadamente quando necessários para obrigações legais ou exercício de direitos; isso não justifica manter todos os documentos por tempo indeterminado. Reclamações ou obrigações aplicáveis podem exigir conservação limitada, com a finalidade e o motivo informados.
O prazo de guarda ou reenvio não reduz os direitos legais de revisão, correção ou reclamação do cliente.
Provedores, outros países e segurança
Usamos Cloudflare e a hospedagem Sites para o site e os registros, Google/Gmail para comunicações e Stripe para pagamentos. WhatsApp é usado quando escolhido como canal de atendimento. Esses provedores podem processar informações em outros países. O uso de serviços internacionais exige avaliação das garantias contratuais e dos mecanismos de transferência previstos na LGPD; a simples escolha do canal não substitui essa avaliação.
O site usa HTTPS, valida os dados recebidos e restringe o painel ao proprietário autorizado. Não recebe anexos nem dados de cartão. Não instalamos pixels de publicidade ou ferramentas de análise de comportamento nesta versão. Logs técnicos da infraestrutura e mecanismos necessários de autenticação podem existir. A segurança também depende das contas, dispositivos e backups usados no atendimento. Se um incidente representar risco ou dano relevante, serão avaliadas as comunicações aos titulares e à ANPD exigidas pela regulamentação.
Revogar a conexão Google
O responsável pode revogar o acesso em Conexões da Conta do Google e pedir a remoção das credenciais armazenadas. A revogação interrompe os avisos automáticos. Mensagens já enviadas permanecem sujeitas às configurações das contas dos destinatários.
Pagamentos e canais externos
Quando o pagamento por Stripe estiver disponível, os dados de cartão serão tratados pelo Stripe em seu checkout, após a aprovação manual da proposta. Não coletamos cartões no formulário de orçamento. WhatsApp, Instagram e outros canais externos seguem também as políticas de seus provedores.
Privacy policy — English
Carlos Dutra, founder of Rutra English, is responsible for data-processing decisions. We process ordinary contact and project data for the steps you request before contracting and to perform the contract, and necessary records for legal obligations or the exercise of rights. Publicity permissions are separate. Sensitive or third-party data requires an assessment before sharing; do not submit it in public forms.
You may request confirmation, access, correction, sharing information, anonymization, blocking or deletion of unnecessary or unlawfully processed data, portability as regulated, and withdrawal of consent where applicable. Contact the business email; proportionate identity verification may be needed. You may also petition Brazil’s ANPD. Cloudflare, Sites, Google, Stripe and the selected communication providers may process data internationally; applicable contractual safeguards and LGPD transfer mechanisms must be assessed. The website has HTTPS, input validation and owner-only administration, and no advertising pixels in this version. Relevant security incidents are assessed for legally required notifications.
Rutra English provides non-certified Portuguese–English translation and custom document drafting. Contact rutraenglish@gmail.com for privacy requests. We collect the optional name, contact information and project details you submit to review your request and communicate a proposal. Text pasted into the word counter is processed locally in your browser. Cloudflare and Sites infrastructure process requests and store quote records; technical data may be used to prevent abuse.
Only the business owner connects the commercial Google account. Customers do not connect Google accounts. The sole Gmail permission is gmail.send, used to send quote notifications and service communications. We do not request access to inbox messages, contacts or Drive files. Credentials are stored as server secrets. Gmail processes message content and recipients; internal notifications include the request details and go to dutrareiscarlos@gmail.com. Google API data is not sold or used for advertising or AI training. Use and transfer comply with the Google API Services User Data Policy, including Limited Use requirements.
Records are retained as necessary for requests, services and applicable obligations. Ask for access, correction or deletion by email; applicable retention reasons will be explained. The owner can revoke Google access through Google Account Connections and request deletion of stored credentials. Stripe, when enabled after manual quote approval, processes card information through its hosted checkout. External communication providers apply their own policies.
Documents are shared only through a channel agreed after the initial review; this website does not accept attachments. Content is used for the agreed service and accessed by those who need to produce or review it. Client examples are not published without specific permission. Drafted statements must be factual and confirmed by the client and any signatory.
Standard Gmail transport encryption is not end-to-end encryption by default. Personal WhatsApp conversations use end-to-end encryption, but devices, downloaded files and backups require their own protection. We delete original files and working copies under our control 30 days after final delivery. An ongoing revision pauses deletion of necessary material, with the period restarting after the revised final delivery. Save your copy. Deletion is checked manually; providers’ backups may have separate expiry cycles. This website does not automatically delete email or WhatsApp attachments. Contact the owner for deletion requests. Copies received by clients are under their control. Necessary contractual, payment or legal records may be retained separately and proportionately; we do not keep an identifiable client-document archive indefinitely by default. Retention or resend periods do not restrict statutory complaint or correction rights.